Chính sách bảo mật

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và truy cập vào website https://huyhoangmtx.com/. Chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ tối đa những thông tin cá nhân, quyền riêng tư của Quý khách khi mua sắm và sử dụng dịch vụ tại đây.

Chính sách bảo mật dưới đây sẽ giúp Quý khách hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng cũng như trong trường hợp cần thiết, tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách.

Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi nhằm xây dựng sự tin tưởng lâu dài từ phía khách hàng.

1. Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết phục vụ cho việc mua bán, giao dịch và chăm sóc khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn:

✔ Họ tên, giới tính, ngày sinh
✔ Email, số điện thoại
✔ Địa chỉ nhận hàng, địa chỉ liên hệ
✔ Thông tin thanh toán: số tài khoản, thông tin thẻ ngân hàng (nếu có)

Mục đích sử dụng thông tin:

• Xử lý đơn đặt hàng và giao hàng tận nơi

• Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu

• Quản lý tài khoản khách hàng trên hệ thống

• Xác minh và thực hiện các giao dịch trực tuyến

• Gửi thông báo, thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc các chương trình khuyến mãi (nếu Quý khách đồng ý)

• Phục vụ nghiên cứu nhân khẩu học, khảo sát nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ (thông tin được ẩn danh)

Lưu ý:

• Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết cho bên thứ ba như đơn vị vận chuyển để hoàn tất quá trình giao hàng.

• Chi tiết đơn hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nhưng chỉ Quý khách có quyền truy cập thông qua tài khoản cá nhân.

• Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị tiết lộ do lỗi từ phía người dùng.

2. Bảo mật thông tin

Huy Hoàng MTX luôn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc phá hoại dữ liệu.

Quý khách lưu ý:

• Không chia sẻ thông tin thanh toán qua email hoặc các kênh không chính thức.

• Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng công cụ, phần mềm trái phép nhằm xâm nhập, can thiệp hoặc phá hoại hệ thống dữ liệu của website. Trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định pháp luật.

• Chúng tôi có quyền cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

3. Những cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin cá nhân của Quý khách

Để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ và thực hiện các hoạt động liên quan đến mua bán, một số cá nhân hoặc tổ chức sau có thể được tiếp cận thông tin cá nhân của Quý khách, bao gồm:

✔ Nhân viên nội bộ của Huy Hoàng MTX: Chỉ những bộ phận liên quan như bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận kỹ thuật hoặc bộ phận vận hành mới có quyền truy cập thông tin cần thiết để hỗ trợ Quý khách.
✔ Đối tác vận chuyển: Thông tin giao hàng như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng sẽ được chia sẻ cho đơn vị vận chuyển nhằm phục vụ cho việc giao hàng đúng thời gian, đúng địa điểm.
✔ Đối tác thanh toán: Trong trường hợp Quý khách lựa chọn hình thức thanh toán trực tuyến, thông tin thanh toán sẽ được chia sẻ cho ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán để thực hiện giao dịch.
✔ Cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.

Lưu ý: Huy Hoàng MTX cam kết chỉ chia sẻ thông tin cần thiết, có chọn lọc và đảm bảo các đối tác liên quan tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin cá nhân.

4. Cam kết và pháp lý

Tất cả điều khoản, nội dung liên quan đến website https://huyhoangmtx.com/ được điều chỉnh và thực thi theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Huy Hoàng MTX cam kết luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đảm bảo sự minh bạch, rõ ràng và uy tín trong mọi giao dịch.

Nếu Quý khách cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc kênh liên hệ chính thức của Huy Hoàng MTX.